FTC对五家企业提起诉讼,警告不得夸大人工智能能力
美国联邦贸易委员会(FTC)日前发出警告,提醒企业切勿试图通过夸大人工智能(AI)的能力来误导消费者。FTC于周二宣布,已对五家公司提起诉讼,指控这些企业利用人工智能的炒作向消费者提供虚假服务。FTC主席Lina Khan强调,利用人工智能工具进行欺骗或误导消费者是违法的,并表示该机构的执法行动清楚表明人工智能同样受法律约束。
此次FTC所点名的公司包括DoNotPay,这是一家提供人工智能机器人律师服务的企业;Ascend Ecom,声称其产品能够帮助消费者快速获得被动收入;Ecommerce Empire Builders,声称可以帮助消费者建立“人工智能驱动的电子商务帝国”,并收取高达2000美元的费用;以及Rytr,这是一个免费的生成式人工智能写作平台,但FTC指控其被用来生成虚假客户评论,从而“污染市场”。另一家名为FBA Machine(原名Passive Scaling)的公司则向消费者承诺可以运营“七位数”的业务,声称其客户每月收入超过10万美元。FTC指出,这一基于虚假收入声明的计划导致消费者损失了超过1590万美元。
为了保护消费者权益,联邦法官已对Ascend Ecom、Ecommerce Empire Builders和FBA Machine发出了临时停止令,将这些公司置于法院命令的接管之下。至于DoNotPay和Rytr,FTC正在等待进一步的执法行动。
“人工智能清洗”(AI washing)这一术语描述了企业夸大或虚假宣传其产品或服务中人工智能使用的现象。这种营销手段旨在让产品看起来比实际情况更为先进或创新,最终可能导致消费者的误导和经济损失。
FTC的这一系列行动表明,监管机构正在积极应对人工智能技术的快速发展带来的挑战。企业在推广其产品时,必须遵循诚实和透明的原则,确保消费者能够做出知情的决策。面对日益复杂的市场环境,消费者保护的力度也在不断加强,企业需要更加谨慎,以避免因虚假宣传而面临法律后果。总之,FTC的强硬立场无疑将促使更多企业在人工智能应用中保持诚信,维护市场的健康与公正。